Люда
Из положительного: свежий ремонт, новая мебель, рабочая сантехника, есть холодильник и кондиционер, на общем балконе сушилка для белья. На веранде, где есть бар и кафе, также можно воспользоваться общей микроволновкой, титаном с водой (но вода из под крана, качество плохое). Отличное расположение, между двух основных дорог (Сухумское шоссе и Октябрьская улица). На общественном транспорте можно быстро добраться до границы за 50 руб, или проехать все побережье вплоть до Сухума. Море недалеко, но явно не 500 метров, а больше. В гостевом доме можно заказать экскурсию, цены примерно везде одинаковые.
Что не понравилось: ужасные жалюзи, местами уже поломанные, с улицы видно, что происходит в номере, ночью же трудно заснуть, так как просвечивают, кажется что спишь в поезде Москва- Сухум))). Ощущения уединения не возникает, лучше повесьте глухие шторы. В номере нет отдеяла или покрывала, у всех разное теплоощущение, можно же и приболеть на отдыхе, а укрыться потеплее и согреться не получится. У нас был номер с одной большой кроватью, пододеяльник один на двоих, по размеру явно был меньше кровати. В ванной из слива в душе воняло канализацией, решали вопрос освежителем воздуха. Звукоизоляция плохая, слышны разговоры соседей и топот. Уборка только по запросу, что крайне неудобно людям, которые приехали отдыхать, а не бегать за персоналом и просить чтобы у них убрали, поменяли постель. Мусор выносили сами отдыхающие, нигде такого не было. Закажите таблички на дверь, отдыхающие будут вешать, если нужно убрать, как это делается в цивилизованных старанах. Вода в кране постоянно меняется от холодной до кипятка, в душе можно запросто обжечься, будьте осторожны купая деток. Утром предлагался уже включенный завтрак, лучше выключите пожалуйста. Никто не ест уже молочную лапшу, детей, которые по возрасту едут бесплатно завтраком не кормят, не положено, на мужчин завтрак не расчитан, приносили с собой и грели в микроволновке еду с ужина из других кафе. Меню нет, подошли и получили то, что приготовил повар. Чай и/или кофе 3 в 1. Можно заказать заварной кофе за доп плату. Можно заказать еду на обед и ужин, но нет официального меню со списком блюд и их стоимостью, все по согласованию с персоналом и со слов, что крайне неудобно. Обеды не брали, только пару раз ужины, остались разочарованы, особенно после хвалебных отзывов, которые читали в интернете. Шашлык был немаринованный, лук нарублен крупными кольцами и тоже немаринованный. Порции маленькие, стоимость высокая для Абхазии, везде дешевле, готовят не фонтан, есть места, где можно поесть гораздо вкуснее, а заплатить меньше. Шашлык 250 руб за 200 гр, форель 350 руб за 1 рыбку, хачапур лодочка 250 руб, хачапур 350 руб. Читали в отзывах, но не верили, что персонал может хамить клиентам, оказалось, что может. Но возможно, это мы уже отвыкли от совка, это у нас клиент всегда прав. Это в Европе отдыхающим на завтрак подают вино, а не наоборот. Вобщем ожидания по сервису и питанию в отеле не оправдались, только фотографии номера и здания отеля соответствуют действительности.